Chính Sách Bảo Mật Xoso3m

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của xoso3m.app, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây. Việc thu thập chỉ diễn ra khi có mục đích cụ thể và rõ ràng, không vượt quá phạm vi cần thiết.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Xoso3m chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết để vận hành dịch vụ. Dưới đây là toàn bộ các mục đích xo so3m thu thập và xử lý dữ liệu người chơi:

• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Đảm bảo mỗi tài khoản xoso3m.app thuộc về một cá nhân thực, đủ tuổi tham gia và không có dấu hiệu mạo danh.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và các phương thức thanh toán nội địa khác.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Cá nhân hoá trải nghiệm chơi game, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hóa giao diện xoso3m.app theo hành vi người dùng.
• Liên lạc và hỗ trợ khách hàng: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin cập nhật chính sách quan trọng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và phòng chống rửa tiền theo quy định Việt Nam.
• Marketing có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi của xo so3m – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Xoso3m không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp game tích hợp vào xoso3m.app có thể nhận ID người chơi ẩn danh để ghi nhận kết quả, không bao gồm thông tin danh tính thực.
• Yêu cầu pháp lý: Xoso3m có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý quy định.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp xoso3m.app sáp nhập hoặc được mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao – tuy nhiên chính sách bảo mật vẫn được duy trì và người dùng sẽ được thông báo trước.

Tất cả đối tác thứ ba của xo so3m đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng theo mục đích đã thỏa thuận.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Xoso3m sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Khi lần đầu truy cập xoso3m.app, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có quyền lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối từng loại.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động cơ bản – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Giúp xo so3m hiểu cách người dùng điều hướng trên trang, từ đó cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie cá nhân hoá: Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần truy cập.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, giúp hiển thị quảng cáo xoso3m.app phù hợp trên các nền tảng khác nhau.

Bạn có thể quản lý thiết lập cookie trong trình duyệt hoặc qua trang cài đặt tài khoản xoso3m bất kỳ lúc nào.

5. Biện pháp bảo mật dữ liệu

Xoso3m đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối đến xoso3m.app.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – ngay cả đội ngũ kỹ thuật xo so3m cũng không thể đọc được mật khẩu thực của bạn.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày, lưu trữ ở nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khôi phục khi có sự cố.

6. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Xoso3m chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Log kỹ thuật và truy cập: Lưu tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động hoặc ẩn danh hoá.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo từ xoso3m.app.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin của mình tại xo so3m. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ.

• Quyền truy cập: Yêu cầu xoso3m cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản xoso3m.app.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xoso3m sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Xoso3m cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Xoso3m có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ xoso3m.app ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách bảo mật này.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xo so3m sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

9. Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách xoso3m.app xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền đã nêu ở mục 7, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@xoso3m.app – đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên xoso3m.app, hoạt động 24/7.
• Khiếu nại: Nếu không hài lòng với cách xoso3m xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Xoso3m luôn coi việc giải quyết khiếu nại về bảo mật là ưu tiên cao nhất. Chúng tôi cam kết xử lý mọi vấn đề một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch để duy trì sự tin tưởng của cộng đồng người chơi xo so3m.